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Délais & tarifs
Belgique et France
Belgique — 4,50 € de frais de port. Délai estimé : 3 à 5 jours ouvrables.
France — 5,10 € frais selon la zone. Délai estimé : 5 à 8 jours ouvrables.
Les commandes sont préparées sous 2 à 4 jours ouvrables avant expédition.
Livraison offerte dès 150 €
La livraison est offerte dès 150 € d'achat, lorsque les frais de livraison applicables à votre destination sont de 10 € maximum. Au-delà de 10 €, ces frais restent à votre charge, même au-delà de 150 €.
Questions sur la livraison
Comment suivre mon colis ?
Un lien de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition de votre commande.
Livrez-vous à l'étranger ?
Actuellement en Belgique et en France. Pour une autre destination, écrivez-nous.
Livrez-vous en cadeau, avec un emballage discret ?
Chaque bijou est livré dans son écrin Oxalis Créations. Aucun prix n'apparaît dans le colis, vous pouvez l'offrir directement.
Puis-je choisir de retirer mon colis en point relais ?
Oui, vous pouvez choisir la livraison en point relais au moment de la commande.
Quand ma commande est-elle expédiée ?
Sous 2 à 4 jours ouvrables. Vous recevez un email avec le suivi dès l'expédition.
Que faire si mon colis est perdu ou endommagé ?
Contactez-nous, nous attendons la réponse du transporteur avant de vous envoyer un nouveau bijou. Le délai peut varier selon le temps de réponse du transporteur.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
En Belgique : 4,50 euros, 3 à 5 jours ouvrables. En France : 5,10 euros, 5 à 8 jours ouvrables. Livraison offerte dès 150 euros d'achat, lorsque les frais applicables à votre destination sont de 10 euros maximum.